sind für uns nicht nur moderne Schlagworte. Gerade Menschen, die unverschuldet durch Arbeitsplatzverlust in wirtschaftliche Not geraten sind, haben besonderen Anspruch auf Hilfe und Unterstützungen, nicht nur finanzieller Art.
Hans-Peter Vogel Service
Telefon 0661/6006-8020
Servicebereich
Im großzügig und freundlich gestalteten Servicebereich sind wir bemüht, unseren Kunden in angenehmer Atmosphäre und durch den Einsatz kompetenter, hilfsbereiter sowie freundlicher Mitarbeiter die Erledigung ihrer Anliegen zu erleichtern. Die Beantwortung allgemeiner Fragen, die Vorprüfung und Berechnung von Ansprüchen sind daher genau so selbstverständlich, wie die Hilfestellung beim Ausfüllen von Anträgen und Formularen.
Kurze Wartezeiten
Kleinere Anliegen können direkt an unserer Infotheke im Eingangsbereich erledigt werden. Hier können auch Termine mit den Sachbearbeitern, Vermittlern und Fallmanagern vereinbart werden. Bei Neuanträgen und anderen Anliegen, für die nicht nur Diskretion, sondern auch ein größerer Zeitaufwand erforderlich ist, werden Sie mit Hilfe einer modernen Warteorganisation an einen Serviceplatz geleitet. Durch tägliche Sprechzeiten und Verteilung der Kundenströme, ist nur in Ausnahmefällen mit längeren Wartezeiten zu rechnen.
Selbstinformationssystem
Staatliche Hilfen sollen primär Hilfen zur Selbsthilfe sein. In diesem Sinne stellen wir unseren Kunden während der Öffnungszeiten auch acht Terminals mit Internetanschluss zur Verfügung. Hier kann das Internet selbständig über geeignete Portale nach Stellenangeboten durchsucht werden. Geeignete Angebote lassen sich selbstverständlich auch ausdrucken. Für Hilfesuchende, die keine Möglichkeit haben Bewerbungen zeitgemäß am PC zu erstellen, steht ein Kunden-PC zur Verfügung.
Kinderspielecke
Auch den jüngsten Besuchern unseres Amtes wollen wir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Solange Mutter oder Vater ihre Anliegen erledigen, können sich die Kleinen in der Spielecke die Zeit vertreiben.
